Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web botanicarecreativa.com es:
GINKGO EDUCACIÓN, SOCIEDAD LIMITADA
NIF: B98841596
Domicilio fiscal: C/ Santa María Micaela, 18, 13.ª, 46008 València
Centro de formación y atención presencial: C. del Palleter, 62, Extramurs, 46008 València
Correo electrónico: info@educacionbotanica.com
Teléfonos: 661 42 75 12 / 636 17 82 93
Registro Mercantil: Valencia, Tomo 10147, Libro 7429, Folio 166, Hoja V-171642, Inscripción 2.
En adelante, GINKGO EDUCACIÓN, S.L.
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Los datos tratados dependerán de la relación de cada persona con GINKGO EDUCACIÓN, S.L. y del servicio utilizado.
Personas adultas, clientes y participantes
Podremos tratar datos como:
Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, DNI/NIF cuando resulte necesario para la facturación, datos de reserva o inscripción, cursos o actividades contratadas, datos necesarios para la facturación y datos relacionados con pagos, pedidos o devoluciones.
Cuando la persona que realiza la compra o reserva sea también quien participa en la actividad, se procurará reutilizar la información ya facilitada durante el proceso de contratación para evitar solicitarla nuevamente.
Si la persona que realiza la compra y la persona participante son distintas, por ejemplo cuando se regala una actividad, podrán solicitarse los datos identificativos y de contacto estrictamente necesarios de la persona participante.
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. no solicita con carácter general datos relativos a la salud de participantes adultos para sus cursos y talleres ordinarios.
Menores de edad y escuelas de vacaciones
En las actividades dirigidas a menores de edad podremos tratar datos del menor y de sus padres, madres o representantes legales, incluyendo nombre y apellidos, edad o fecha de nacimiento cuando sea necesaria para organizar los grupos, datos de contacto de los responsables, teléfono de emergencia, actividad o periodo contratado y demás información necesaria para gestionar su participación.
En las escuelas de vacaciones y otras actividades en las que resulte necesario para garantizar una atención adecuada y segura, podrán solicitarse además datos relativos a alergias, intolerancias, medicación, enfermedades o necesidades específicas de salud relevantes para la actividad.
Estos datos relativos a la salud tienen la consideración de categorías especiales de datos personales y serán tratados únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y aplicando medidas reforzadas de confidencialidad y seguridad.
Los formularios específicos de inscripción de menores podrán gestionarse mediante Google Forms u otras herramientas equivalentes utilizadas por GINKGO EDUCACIÓN, S.L.
Datos de navegación y utilización del sitio web
También podrán tratarse determinados datos técnicos relacionados con el acceso y utilización del sitio web, como dirección IP, información del dispositivo o navegador, registros técnicos, preferencias de cookies y otros datos necesarios para el funcionamiento, seguridad y análisis de la web, de acuerdo con la Política de Cookies y las preferencias manifestadas por la persona usuaria.
3. ¿Para qué tratamos los datos y con qué base jurídica?
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Consultas y solicitudes de información | Responder preguntas, solicitudes de presupuesto o información sobre actividades y servicios | Aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, cuando corresponda, consentimiento |
| Cursos, talleres, reservas y compras | Gestionar la contratación, inscripción, pago, asistencia, comunicaciones relacionadas con la actividad, cambios, cancelaciones y devoluciones | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales |
| Datos de participantes | Identificar a las personas participantes y organizar adecuadamente las actividades | Ejecución de la relación contractual |
| Facturación | Emitir facturas y gestionar las obligaciones administrativas, contables y fiscales | Cumplimiento de obligaciones legales y ejecución de la relación contractual |
| Inscripción de menores | Gestionar su inscripción, participación, agrupación, contacto con sus responsables y desarrollo de la actividad | Ejecución de la relación contractual y, cuando proceda, consentimiento del padre, madre o representante legal |
| Datos de salud de menores | Conocer alergias, intolerancias, medicación u otras circunstancias de salud estrictamente necesarias para garantizar su atención y seguridad durante la actividad | Consentimiento explícito para el tratamiento de categorías especiales de datos, sin perjuicio de otras bases legalmente aplicables en situaciones excepcionales |
| Comunicaciones comerciales | Informar sobre cursos, talleres, escuelas, actividades, contenidos y novedades | Consentimiento cuando sea necesario o cualquier otra base jurídica que permita expresamente la normativa aplicable |
| Imágenes y vídeos, cuando se solicite autorización | Publicación de imágenes o contenidos audiovisuales con fines informativos, educativos o promocionales | Consentimiento específico cuando este resulte necesario |
| Seguridad de la web | Prevenir usos abusivos, accesos no autorizados, fraude o incidencias de seguridad | Interés legítimo de GINKGO EDUCACIÓN, S.L. en mantener la seguridad de sus sistemas y servicios |
La aportación de los datos necesarios para gestionar una contratación, inscripción o factura puede ser obligatoria cuando sin ellos no sea posible prestar correctamente el servicio o cumplir una obligación legal.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
4. Tratamiento de datos de menores
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. desarrolla actividades educativas, escuelas de vacaciones y otras propuestas en las que participan menores de edad.
Los formularios de inscripción correspondientes a estas actividades deberán ser cumplimentados por el padre, madre, tutor o representante legal responsable del menor cuando así lo establezca GINKGO EDUCACIÓN, S.L.
Cuando el tratamiento de datos personales de un menor de 14 años se base en el consentimiento, este deberá prestarse por quien ostente la patria potestad o tutela.
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. procurará recoger únicamente los datos necesarios para organizar y desarrollar la actividad de manera adecuada y segura.
5. Datos de salud, alergias y necesidades específicas
En determinadas actividades con menores de edad, especialmente escuelas de vacaciones, puede resultar necesario conocer información relacionada con alergias, intolerancias, medicación, enfermedades o necesidades específicas que puedan afectar a la seguridad o bienestar del participante durante la actividad.
Solo se solicitará aquella información que resulte relevante para esta finalidad.
Cuando el tratamiento de estos datos se base en el consentimiento, se solicitará una autorización expresa y específica del padre, madre o representante legal.
La autorización para tratar información necesaria sobre salud será independiente de otras autorizaciones, como el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales o la utilización de fotografías o vídeos.
El acceso a esta información se limitará al personal que necesite conocerla para organizar o desarrollar adecuadamente la actividad.
6. Formularios de inscripción y Google Forms
Determinadas fichas de inscripción, especialmente las correspondientes a escuelas de vacaciones y actividades de menores, podrán gestionarse mediante formularios de Google Forms.
En estos formularios se facilitará información básica sobre protección de datos y un enlace a esta Política de Privacidad.
Cuando el formulario solicite datos de salud u otras categorías especiales de datos, se incluirá una autorización específica para su tratamiento.
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. procurará limitar el acceso a las respuestas de estos formularios exclusivamente al personal autorizado y adoptará las medidas organizativas necesarias para evitar accesos o usos no autorizados.
7. Reservas y compras a través de la web
Cuando una persona reserve o compre un curso, taller, experiencia u otra actividad a través de botanicarecreativa.com, GINKGO EDUCACIÓN, S.L. podrá utilizar los datos facilitados durante el proceso de compra para gestionar tanto la contratación como la inscripción de la persona participante.
Esto permite evitar que la persona adulta tenga que facilitar nuevamente mediante otro formulario información que ya haya sido recogida correctamente durante el proceso de reserva.
Cuando resulte necesario para la facturación podrán solicitarse datos como nombre y apellidos, DNI/NIF, domicilio y demás datos de facturación aplicables.
Cuando la persona participante no sea la misma que realiza la compra podrán solicitarse adicionalmente los datos mínimos necesarios para identificar al participante.
8. Pagos
Cuando los pagos se gestionen mediante una entidad bancaria o proveedor externo de servicios de pago, los datos necesarios para realizar la operación podrán ser tratados directamente por dicho proveedor conforme a sus propias condiciones y obligaciones legales.
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. recibirá la información necesaria para identificar y gestionar correctamente la compra o reserva y cumplir sus obligaciones administrativas, contables y fiscales.
Cuando el sistema de pago utilizado no requiera que GINKGO EDUCACIÓN, S.L. acceda a los datos completos de tarjetas u otros medios de pago, dichos datos serán gestionados directamente por el proveedor correspondiente.
9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con compras, reservas, facturación y relaciones contractuales podrán conservarse posteriormente, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables y atender posibles responsabilidades.
Los datos recogidos para atender consultas se conservarán mientras resulte necesario para gestionarlas y, cuando no den lugar a una relación posterior, durante un periodo razonable para poder realizar el seguimiento correspondiente.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales serán tratados mientras la persona interesada no retire su consentimiento, solicite la baja o ejerza su derecho de oposición cuando corresponda.
Los datos relativos a la salud de menores serán conservados únicamente durante el tiempo en que resulten necesarios para garantizar la adecuada atención y seguridad durante la actividad y posteriormente durante el tiempo imprescindible cuando exista una obligación legal o resulte necesario atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de resultar necesarios serán eliminados o bloqueados conforme corresponda.
10. ¿A quién podemos comunicar los datos?
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. no vende datos personales a terceros.
Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades tributarias, entidades bancarias, órganos judiciales u otras entidades cuando exista una obligación legal o resulte necesario para gestionar correctamente la relación contractual.
También podrán acceder a determinados datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de GINKGO EDUCACIÓN, S.L., tales como servicios de alojamiento y mantenimiento web, correo electrónico, formularios, herramientas educativas, plataformas de comercio electrónico, servicios de facturación, copias de seguridad, analítica, pasarelas de pago o servicios de comunicaciones electrónicas.
Entre las herramientas utilizadas para determinadas inscripciones se encuentra Google Forms, perteneciente al entorno de servicios de Google.
Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de GINKGO EDUCACIÓN, S.L., deberán ofrecer las garantías exigidas por la normativa y actuar conforme a las instrucciones y condiciones aplicables al tratamiento.
11. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento de información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, GINKGO EDUCACIÓN, S.L. procurará que se realice mediante alguno de los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
12. Comunicaciones comerciales y newsletter
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. podrá informar sobre cursos, talleres, actividades, escuelas de vacaciones, experiencias, contenidos educativos y otros servicios cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, este se solicitará de manera separada y mediante una acción afirmativa de la persona interesada.
La aceptación necesaria para realizar una compra o inscribirse en una actividad no implicará automáticamente la aceptación de comunicaciones comerciales.
La persona interesada podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos incluidos en las propias comunicaciones o poniéndose en contacto con GINKGO EDUCACIÓN, S.L.
Cuando se incorpore un servicio externo específico para la gestión de newsletters o comunicaciones comerciales, esta Política de Privacidad será actualizada cuando resulte necesario para reflejar dicho tratamiento.
13. Fotografías y material audiovisual
En determinadas actividades podrán realizarse fotografías o grabaciones.
Cuando su utilización requiera consentimiento, este se solicitará mediante una autorización específica e independiente del resto de tratamientos necesarios para gestionar la inscripción o participación.
La negativa a autorizar el uso promocional o divulgativo de imágenes no impedirá la participación en una actividad cuando dicho tratamiento no sea necesario para prestarla.
En el caso de menores de edad se aplicarán las garantías adicionales correspondientes y, cuando resulte necesario, la autorización será recabada de sus padres, madres o representantes legales.
14. Cookies y analítica
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición, analítica u otras finalidades.
Las cookies que requieran consentimiento no deberán utilizarse hasta que la persona usuaria haya manifestado sus preferencias.
Puede obtenerse información detallada sobre las cookies utilizadas y modificar las preferencias correspondientes a través de la Política de Cookies y del sistema de gestión de consentimiento disponible en la web.
15. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:
Acceso, para conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación, para solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión, para solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
Oposición, para solicitar que determinados tratamientos no continúen realizándose.
Limitación del tratamiento, para solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en determinados supuestos.
Portabilidad, para recibir determinados datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
GINKGO EDUCACIÓN, S.L.
C/ Santa María Micaela, 18, 13.ª
46008 València
Correo electrónico: info@educacionbotanica.com
La solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional proporcionada a tal efecto.
16. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sin perjuicio de lo anterior, puede dirigirse previamente a GINKGO EDUCACIÓN, S.L. a través de info@educacionbotanica.com para plantear cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
17. Seguridad y confidencialidad
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas atendiendo a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos existentes para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso, comunicación o tratamiento no autorizado.
El personal y colaboradores que necesiten acceder a datos personales deberán utilizarlos exclusivamente para las finalidades autorizadas y guardar la correspondiente confidencialidad.
Se aplicará especial cautela al tratamiento de datos relativos a menores de edad y datos de salud.
18. Procedencia de los datos
Con carácter general, los datos son facilitados directamente por la persona interesada o, en el caso de menores, por sus padres, madres, tutores o representantes legales.
También podrán ser proporcionados por centros educativos, empresas, asociaciones, administraciones u otras entidades que organicen o gestionen la participación de personas en actividades desarrolladas por GINKGO EDUCACIÓN, S.L., siempre que exista una base jurídica que permita dicha comunicación.
Cuando los datos no se obtengan directamente de la persona interesada se facilitará la información sobre protección de datos que corresponda conforme a la normativa aplicable.
19. Modificaciones de esta Política de Privacidad
GINKGO EDUCACIÓN, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, modificaciones en sus servicios, incorporación de nuevas herramientas tecnológicas o cambios en las actividades de tratamiento realizadas.
Cuando las modificaciones sean relevantes se procurará informar de ellas mediante el propio sitio web o a través de los medios que resulten adecuados.
Última actualización: agosto de 2026.